Dispones de un plazo máximo de 14 días para realizar cambios y/o devoluciones desde el día de recepción del pedido.

Para tramitar tu cambio o devolución, contacta con nosotros  al mail pedidos@coleto.net indicando nombre, apellidos, numero de pedido y motivo de la devolución. Daremos el aviso a la empresa de mensajería que contactará con el cliente/a para la recogida del mismo.

La prenda debe estar en perfecto estado, con su etiqueta y no haber sido usada. Si una vez recibida la prenda, esta estuviera en condiciones inapropiadas COLETO MODA, se reserva el derecho de no aceptar el cambio o la devolución.

En las devoluciones los gastos de transporte tienen un coste de 3,95 € por prenda o artículo, excepto en Baleares que tendrán un coste de 9,95 €. 

Para los cambios (por otra talla o por otro artículo) los gastos de transporte serán 3,95 €  por cada prenda devuelta y un solo pago de 3,95 € para el nuevo envío. 

Tanto los gastos de las devoluciones, como los de los cambios correrán a cargo del cliente/a.

Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por el REEMBOLSO del importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días desde el día de recepción del pedido.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

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